ショッピングガイド

配送・送料について

ヤマト運輸


・ 配送料・・・受注番号ごとの発送となりますので、複数個の購入の際はまとめてご注文ください。 受注番号が分かれると配送料も各受注番号ごとにそれぞれ掛かります。

【地域別配送料】
◾1,320円（税込）地域：関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州
◾1,650円（税込）地域：南東北(宮城・山形・福島）
◾1,760円（税込）地域：北東北(青森・岩手・秋田)
◾3,300円（税込）地域：北海道
◾4,400円（税込）地域：沖縄
◾シャンデリア等大型商品は個別送料を設定しております
※海外発送不可


・ 返品送料・・・お客様都合による返品交換の場合、送料は負担して頂きます。
・ お届け時期・・・特に記載のない場合、ご注文より14日間以内とさせて頂きます。
・ 配送遅延時のご連絡・・・諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、Eメールにてご連絡差し上げます。
・ 販売中止時のご連絡・・・止むを得ぬ理由で販売中止とする場合、上記同様Eメールにてご連絡差し上げます。
・ 代金引換手数料・・・送料とは別途、手数料を頂戴いたします。
・ お客様都合の返品交換の場合、送料も負担して頂きます。 

支払い方法について

クレジット（イプシロン）


・当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、Diners、JCB、アメリカン・エキスプレスです。
・お支払いは一括払いと分割/リボ払いがご利用頂けます。
・お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。  

銀行振込（滋賀銀行）

銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。

■振込先
滋賀銀行
桜川支店
普通525978
名義ｱﾄﾘｴｷｰﾒﾝ(ｶ

・振込手数料はお客様にてご負担ください。
・振込指定口座は、「ご注文のご確認」メールをお送りした後、発送準備が整い次第、「銀行振込のお願い」メールでお知らせ致します。
・お振込は、ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。必ず、ご注文者様のお名前でお振込み頂きます様お願い致します。
・土日祝日のご入金の場合は、入金確認ができないため、発送が翌々日以降まで遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・「銀行振込のお願い」メールより1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動的にキャンセル手続きをさせて頂きます。キャンセル手続き後の再度の商品確保に関しては保証出来かねますので、メールご案内後1週間以内にお振込み頂きます様、お願い申し上げます。

−銀行振込のご注意−

・入金額が不足した場合、不足額を再度お振込み頂く事となります。その際の振込み手数料も改めてお客様にてご負担頂く事となります。
また、入金額不足の場合は不足額の入金の確認が取れるまで商品の出荷は行ないません。
・入金額が決済額を超過した過入金の場合、差額の返金を行なわせて頂きますが、返金時振込み手数料はお客様の負担とさせて頂きますので、差額より振込み手数料を差し引いた額の返金となります。
尚、差額が振り込み手数料を下回る場合は、差額の返金は致しませんので、ご了承ください。 

商品代引き

商品受け取り時に商品代金・送料・代引き手数料の合計金額を配送員にお支払い願います。
（現金のみ）
＊お受け取りは、ご本人に限ります。

【代引き手数料】（税込）
　0円 〜 10,000円未満=330円
上記金額 〜 30,000円未満=440円
上記金額 〜 100,000円未満=660円
上記金額 〜 300,000円未満=1,100円
上記金額 〜 500,000円未満=2,200円 

返品について

不良品

商品到着日より7日以内に生じた不良につきましては「初期不良」扱いとし、弊社にて交換もしくは修理対応させて頂きます。 

返品期限

・商品到着日より7日以内の初期不良の場合は返品、交換を承ります。
・「初期不良」を除き、商品の返品・交換はお請け出来ません。
・「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんのでご了承ください。
・ 他商品への変更・仕様の変更もできません。あらかじめご了承ください。
・商品は、ハンドメイドの一点ものとなるため、販売画像とお届け商品に色やサイズに差があります。「イメージと実物が違った」「色がイメージと違った」「質感がイメージと違った」などのお客様のご都合による返品交換は、お請けできませんでのご了承ください。 

返品送料

「初期不良」及び「商品誤発送」の場合、返品送料は弊社にて負担致します。弊社宛て着払いにてご返送ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

Atelier Key-men株式会社 

運営統括責任者名

村井賢治 

郵便番号

529-1564 

住所

滋賀県東近江市宮井町363 

商品代金以外の料金の説明

・ 銀行振込でご購入の際の振込手数料
・ 代金引換でご購入の際の代引手数料
・ 商品配送料 

申込有効期限

御注文日を含め5日間以内とさせて頂きます。 

販売数量

特に指定はございませんが、納期が遅れる場合が御座いますので、ご相談ください。
※商品によりましては臨時に設定する場合もございます。
ハンドメイド製品に関しては、一点モノが多くありますので、ご注意ください。 

引渡し時期

・在庫品は基本、ご入金確認日、またはご注文日の翌々日〜14日以内にお届け致します。
・受注生産品はご注文から2ヶ月以内に発送いたします。
・仕様変更などのご希望がある場合は、ご注文前にお問合せにてご相談ください。
・制作の混み具合や、時期により納品までに時間がかかる場合が御座いますので、その場合は、こちらより納期をお知らせ致します。

・オーダーメイド品は、Eメール等でおおよその納期をお知らせ致します。その後、制作が完了次第、発送手配させて頂きます。
・展覧会開催時等の長期不在が御座いますので、納期に変更がある場合は、こちらよりEメールにてお知らせ致します。 

お支払い方法

・銀行振込
　振込先［滋賀銀行 / 桜川支店 / 普通525978 / 名義ｱﾄﾘｴｷｰﾒﾝ(ｶ ］
　※振込手数料はお客様にてご負担ください。
・代金引換（法人名のみでのご注文は配達不可。必ずご担当者名と発送先をご記入ください。）
・クレジット(カード決済)・・・VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
　※上記5ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
　※支払方法は「一括払い」「分割払い」「リボ払い」となります。

【領収書発行について】
領収書は商品に同梱しております。
宛名欄はご注文者様のお名前となりますので
名前の変更や但し書きが必要な場合はご連絡くださいませ。

【インボイス制度の対応について】
「商品同梱の領収書」＋「発送完了メール」を適格請求書（インボイス）といたします。
2点併せてご使用くださいませ。
〈適格請求書発行事業者登録番号〉Atelier Key-men株式会社 ／ T8160001025147

※代金引換での領収書の金額は商品代金+送料+代引手数料+消費税の合計額となります。
代引金額が３万円以上の場合でも、「代引金額領収書(送り状)」にて印紙税納付済みのため、収入印紙は貼付致しません。また領収書の再発行は致しかねます。
 

お支払い期限

・ 代金引換・・・お届け時に商品をご確認の上、配送員へ代金をお支払いください。(現金のみ)
・ 銀行振り込み・・・お振込み確認後、発送致します。
・ クレジット(カード決済)・・・カード決済完了確認後、発送致します。 

サービス名

Atelier Key-men株式会社 

電話番号

0748-55-3994 

公開メールアドレス

info@key-men.net 

ホームページアドレス

http://key-men.net 
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